A Plugouu é uma loja virtual brasileira especializada em eletrônicos, periféricos e games, que opera exclusivamente no ambiente digital. Todas as transações realizadas em nosso site estão sujeitas às leis e regulamentos vigentes no território brasileiro, incluindo:

• Código de Defesa do Consumidor — Lei nº 8.078/1990
• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — Lei nº 13.709/2018
• Marco Civil da Internet — Lei nº 12.965/2014
• Código Civil Brasileiro — Lei nº 10.406/2002

A Plugouu empenha-se em manter as informações do site precisas, atualizadas e completas. No entanto, não garantimos a ausência de erros em descrições de produtos, preços, disponibilidade de estoque ou outras informações publicadas na plataforma.

• Erros tipográficos, de preço ou de informação poderão ocorrer e serão corrigidos assim que identificados.
• Em caso de divergência de preço entre o anunciado e o cobrado, o cliente será informado e poderá cancelar o pedido sem qualquer custo.
• Imagens dos produtos são meramente ilustrativas — podem haver pequenas variações de cor, tamanho ou acabamento em relação ao produto real.

A Plugouu não se responsabiliza por:

• Danos diretos ou indiretos decorrentes do uso inadequado dos produtos adquiridos em nossa loja.
• Interrupções, falhas técnicas ou indisponibilidade temporária do site por motivos alheios ao nosso controle.
• Atrasos ou falhas na entrega causados por eventos de força maior — greves, catástrofes naturais, problemas nas transportadoras ou nos Correios.
• Uso indevido de informações de acesso (login e senha) pelo cliente ou terceiros não autorizados.
• Danos causados por vírus, ataques cibernéticos ou outros fatores de segurança fora do nosso controle.

Nossa responsabilidade fica limitada ao valor da compra realizada pelo cliente em nossa plataforma.

Todo o conteúdo presente no site da Plugouu — incluindo textos, imagens, logotipos, ícones, layouts, descrições de produtos e identidade visual — é de propriedade exclusiva da Plugouu ou utilizado com autorização de seus respectivos proprietários.

• É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou uso comercial de qualquer conteúdo do site sem autorização prévia e expressa da Plugouu.
• O uso indevido de nossa marca, logotipo ou identidade visual poderá resultar em medidas legais cabíveis.
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• Utilizar o site para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
• Realizar compras com dados falsos, cartões clonados ou meios de pagamento fraudulentos.
• Tentar acessar áreas restritas do sistema sem autorização.
• Publicar ou transmitir conteúdo ofensivo, difamatório ou que viole a legislação vigente.
• Utilizar robôs, scrapers ou outros meios automatizados para coletar dados do site sem autorização.

Qualquer violação poderá resultar no cancelamento imediato do cadastro e dos pedidos, além de medidas legais cabíveis.

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Nos esforçamos para manter o site disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta, podendo ocorrer:

• Manutenções programadas — serão comunicadas com antecedência sempre que possível.
• Interrupções por fatores técnicos, falhas de infraestrutura ou ataques cibernéticos.
• Instabilidades causadas por terceiros (provedores de internet, servidores, plataformas de pagamento).

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Os preços exibidos no site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. A confirmação do preço ocorre no momento da finalização do pedido.

• Promoções e descontos são válidos enquanto durarem os estoques ou pelo período indicado.
• A disponibilidade dos produtos é atualizada periodicamente — em caso de produto indisponível após a compra, o cliente será informado e poderá escolher entre troca, crédito ou reembolso integral.
• Todos os preços são expressos em Reais (BRL) e já incluem os impostos aplicáveis.

Este Aviso Legal e todos os documentos relacionados à relação entre a Plugouu e seus clientes são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais conflitos ou litígios serão resolvidos preferencialmente por meio de negociação amigável. Caso não seja possível, as partes elegem o foro da comarca do domicílio do consumidor como competente para dirimir quaisquer controvérsias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

A Plugouu reserva-se o direito de atualizar este Aviso Legal a qualquer momento, sem aviso prévio, para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou na legislação aplicável. A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento. Recomendamos que você verifique periodicamente esta página. O uso continuado do site após qualquer alteração implica na aceitação dos novos termos.